{:ru}Китайский бизнес авиации, права, американской демократии и предпринимательства – Часть 1

{:ru}

Крис Роббинс – старший советник и директор Robbins Equitas. Он бывший клерк федерального судебного законодательства достопочтенного Ту М. Фама, мирового судьи Соединенных Штатов. Роббинс с отличием окончил юридический факультет Университета Майами, где он был членом журнала University of Miami Business Law Review. В настоящее время Роббинс работает в комитетах по адмиралтейству и авиации при Коллегии адвокатов Флориды. Роббинс – писатель, пилот самолета по приборам и оратор. Недавно он подготовил серию лекций для китайских студентов по таким предметам, как право, американская демократия и предпринимательство. Статьи Роббинса широко публиковались в американской и международной прессе. Его работы публиковались в New York Times, Miami Herald, Hong Kong Apple Daily, Tampa Tribune и других периодических изданиях.

Предпринимательство в Китае ч. я

Лекция Криса Роббинса в университете Хэнъян, провинция Хунань, Хэнъян, Китай [1]

8 мая 2007 г.

Профессор: Добрый вечер. Сегодня для нас большая честь видеть с нами Дж. Кристофера Роббинса. Он будет говорить с нами о предпринимательстве, а также о создании и ведении бизнеса. Крис сам является владельцем бизнеса. Он владеет Robbins Equitas во Флориде, одной из самых быстрорастущих компаний по оказанию юридических услуг на юго-востоке США. Он также адвокат. Он специализируется на бизнесе, авиационном праве, слияниях и поглощениях. До открытия собственной компании Крис работал сотрудником федеральной судебной системы США. Он работал клерком у достопочтенного Ту М. Фама, мирового судьи Соединенных Штатов. Крис имеет две ученые степени. Он получил степень бакалавра в Пенсильванском университете. Его юридическая степень была присуждена Университетом Майами с отличием. Крис также писатель и пилот самолета. Что касается его писательского мастерства, то он писал статьи о законе, политике и бизнесе для крупных международных газет. Одна из его статей – о смертной казни в Китае – была опубликована в Hong Kong Apple Daily. Пожалуйста, поприветствуйте Дж. Кристофера Роббинса.

Роббинс: Спасибо. Еще раз спасибо. Хорошо быть здесь. Спасибо. Я хочу начать с того, что скажу вам, как я рад присутствовать сегодня вечером в университете Хэнъян. За все годы моей работы в бизнесе, юриспруденции, в качестве студента и раньше я никогда не мог себе представить, что смогу приехать в Китай и поговорить со студентами китайского университета. Всего десять лет назад это было бы невозможно. И в соответствии с темой сегодняшней лекции я рад рассказать вам, почему я могу быть здесь с вами сегодня вечером и почему мы можем разделить это время вместе:

Это возможно из-за бизнеса; потому что Китай и Соединенные Штаты являются торговыми партнерами, как никто другой; Торговые отношения между нашими двумя странами являются одними из самых сильных среди народов в истории. В 2006 году между китайскими и американскими компаниями было продано товаров на сумму 342 миллиарда долларов – 2,6 триллиона иен [2]. Это больше, чем торговые отношения США с Германией, Англией, Японией или даже с нашим ближайшим южным соседом, Мексикой [3]. Представьте себе это число на мгновение. Подумайте о том, что под ним. Подумайте обо всех людях, отношениях, совместных предприятиях, создании богатства, инновациях и доверии, которые необходимы для торговли на 342 миллиарда долларов. Это число не является ошибкой или аномалией. Это результат многих лет интеллектуальных и финансовых вложений людей, работающих для общих целей по обе стороны Тихого океана. Никогда не позволяйте никому говорить вам, что торговля вредна для страны, вашей или моей.

Торговля товарами, услугами или идеями полезна для всех. И бизнес тоже. Многие из вас учатся бизнесу. У всех вас есть причины, по которым вы хотите войти в деловой мир. У многих из вас складывается впечатление, что бизнес и менеджмент – это очень уважаемая карьера в Китае. И по уважительной причине.

Успешный бизнес означает для владельцев прибыль, а иногда и богатство. Бизнес также означает рабочие места и карьеру для сотрудников, рост для местной экономики, развитие для стран, продажи и доходы для продавцов и поставщиков и стабильность для семей. Каждый ренмиби [4], заработанный вами и вашим бизнесом, оказывает ощутимое влияние на вашу жизнь и жизнь окружающих вас людей. Действительно, когда вы начинаете бизнес, вы вносите самый значительный вклад, который только можно вообразить, в свое сообщество или свою страну. Вот почему так много умных и амбициозных людей становятся бизнесменами и деловыми женщинами.

Времени осталось мало, поэтому давайте перейдем к некоторым теориям и важным практикам, связанным с предпринимательством. Сегодня вечером я хотел бы дать вам несколько конкретных советов.

Сколько людей здесь хотят когда-нибудь открыть свой бизнес? Поднимите руки. Около 1/3 зала. Сколько человек в комнате хотят работать в других компаниях? Дай мне увидеть твои руки. Около половины.

Реальность такова, что большинство из нас, присутствующих в этом зале, либо откроют собственное дело, либо будут работать на уже существующем предприятии. Какие есть альтернативы? Правительство? Академия? Подумайте вот о чем: частный университет – это тоже форма бизнеса. Даже хорошее правительство, если оно справедливо и уважительно относится к долларам налогоплательщиков, должно вести себя как хороший бизнес. Таким образом, хотя не каждый здесь обязательно будет предпринимателем, большинство из нас, присутствующих в этом зале, проведет свою карьеру, работая на том или ином предприятии. Они могут принадлежать семье, акционерам, частным лицам или иным образом. Как вы знаете, прогуливаясь по рынку Хэнъян до класса, предприятия есть повсюду, большие и маленькие. И это подводит меня к следующей теме: конкуренция.

Скорее всего, какой бы бизнес вы ни начали или в котором собираетесь работать, он не будет единственным на рынке, предлагающим определенные товары или услуги. Конкуренция есть почти везде. С 1,3 миллиардами жителей Китая конкуренция стала реальностью. Как вы знаете, противоположность конкуренции – это монополия. Но на этом пути есть степени конкуренции. Несмотря на ваше первое впечатление, конкурентоспособный бизнес на самом деле часто бывает очень хорошим бизнесом для начала. Конечно, у вас есть множество других компаний, продающих тот же продукт и конкурирующих за клиентов. Но у вас, вероятно, также есть постоянный приток потребителей, заинтересованных в товарах. Бакалейщик никогда не голодает. Плотник, портной или большинство мастеров тоже, поскольку спрос на их услуги, как правило, постоянный. Создание строительной компании в Шанхае – это пример выхода на конкурентный рынок, но на котором вы, скорее всего, найдете клиентов. Сегодня над Шанхаем летает больше строительных кранов, чем голубей. [5] Я занимаюсь конкурентоспособным бизнесом. Я адвокат. В США много юристов. В моем родном штате Флорида с населением 18 миллионов человек примерно столько же адвокатов, чем во всем Китае. Поэтому многие юристы борются за одних и тех же клиентов. Преимущество конкурентного бизнеса в том, что на ваши услуги обычно существует большой спрос.

Недостатком является то, что на конкурентном рынке мало места для второго места. Надо много работать. Какой бы бизнес вы ни выбрали, вы всегда будете бороться за долю рынка и клиентов. Вас будут сравнивать с вашими конкурентами. Вы должны уметь преуспевать, иначе конкуренты превзойдут вас.

Итак, первый урок – не бойтесь начинать бизнес, даже если многие другие люди уже делали это раньше. Если вы привержены делу, готовы много работать и предоставить то, что хотят люди, вы добьетесь успеха, преуспеете и зарабатываете деньги. Не имеет значения, что другие люди уже делают это, если вы готовы это сделать и усердно работать над этим.

С учетом сказанного, давайте обсудим неконкурентоспособные предприятия. Это предприятия, которые существуют на рынках с меньшим количеством конкурентов. Но в вашей стране 1,3 миллиарда человек, а в моей – 300 миллионов. Предположим, что обычно есть причина, по которой другие компании не конкурируют. Некоторые из этих причин весят в вашу пользу. Другие нет.

Например, если у вас есть умная идея, новое изобретение, инновационные высокие технологии, программное приложение или что-то просто уникальное, эти активы иногда можно использовать для создания предприятия, у которого не будет много конкурентов – по крайней мере, сначала. Интеллектуальная собственность, как ее еще называют, часто является основой большого богатства, поскольку иногда она может позволить вам создать рынок для продукта, которого раньше не было. Если вы одна из немногих фирм, конкурирующих из-за большого количества клиентов, вы можете себе представить, что это будет прибыльно.

Никогда не предполагайте, что только потому, что никто не пробует свои силы в новом виде бизнеса, это плохая идея. Человеческий опыт предлагает безграничное пространство идей, изобретений и предприятий; иногда вы подходящий человек и в нужное время с правильной концепцией. Еще одна вещь, которую следует учитывать, – это то, что некоторые предприятия менее конкурентоспособны из-за требований к капитализации. Запуск или эксплуатация других может быть очень дорогостоящим, поскольку для них требуются большие активы. Некоторые примеры включают банковский и страховой секторы. Оба, как правило, требуют значительной капитализации, что является естественным барьером для входа на рынок потенциальных начинающих компаний. Другие компании, такие как авиакомпании, пароходства и инвестиционные компании в сфере недвижимости, основаны на активах. Звучит здорово, если предположить, что вы сможете приобрести активы. Нелегко управлять авиакомпанией без парка самолетов. В любом случае, давайте предположим, что вы знаете, какой бизнес хотите начать. Что дальше? Ответ – бизнес-план. Я рекомендую бизнес-план. Что такое бизнес-план? Бизнес-план – это документ, в котором обсуждается структура вашего нового предприятия, его бюджет, требования к капитализации, его маркетинговая стратегия, а также финансовые прогнозы и оценки, касающиеся ваших ожидаемых прибылей и убытков в первый год и несколько лет спустя. Чем конкретнее этот план, тем лучше. Другие элементы, которые вам нужно обсудить в плане, – это поставщики и продавцы. Начнем с этой темы:

  {:ru}Рик Адам, генеральный директор, Adam Aircraft Industries

Если вы хотите открыть бизнес по производству метел, таких как эта, удобно расположенная здесь, в углу зала, вам, очевидно, нужно будет найти кого-то, кто продаст вам сено или солому, и вам понадобится кто-то, кто будет вам поставлять с проволокой. Это примеры ваших поставщиков. Очевидно, что метлу очень легко изготовить. Если вы хотите производить реактивные самолеты, перед вами стоит гораздо более сложная задача. Среди ваших поставщиков будут самые разные производители реактивных двигателей – General Electric, Williams, Pratt & Whitney – до авиационных юристов, таких как я. Таким образом, весь смысл этого упражнения состоит в том, чтобы выявить эти проблемы задолго до того, как вы продадите товары или услуги своим первым покупателям. Есть формы, которые можно использовать, чтобы упростить эту задачу. У меня есть несколько, которые я использовал, в том числе для своего бизнеса. Я был бы рад предоставить их студентам, если вы напишите мне. Мой адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов, у вас должен быть включен JavaScript для его просмотра. Теперь поговорим о финансах нового предприятия. Если числа утомляют вас, как когда-то меня, позвольте мне сказать вам, что вам нужно выпрямиться и лететь правильно. Дьявол кроется в деталях, а детали – в числах. Хорошо, я просто использовал две английские идиомы подряд. Хотя я знаю, что большинство из вас опытные студенты, изучающие английский язык, многие из вас качают головой. Позвольте мне перевести: число имеет решающее значение, и вам нужно хотя бы базовое понимание бухгалтерского учета. Никто не сможет вас обмануть, если вы понимаете числа. Давайте обсудим. Лучший способ оценить жизнеспособность вашей идеи – включить в бизнес-план модель затрат. Это позволит вам изолировать все затраты, связанные с вашим продуктом или вашей идеей. Модель затрат – это простая бухгалтерская книга, в которой вы определите все, что вам нужно сделать, чтобы начать свой бизнес.

Вам нужно нанимать сотрудников? Если да, то сколько? Сколько вам нужно им заплатить? Вам нужно найти офис? Если да, то где он будет располагаться и сколько будет стоить аренда? Вам нужно заказать сырье? Если да, то от кого? И сколько это будет стоить? Сколько доставок в неделю или месяц? Вам нужно арендовать оборудование? Лицензия на интеллектуальную собственность? Платить за государственные разрешения? И так далее. Списки предметов будут довольно длинными, но вам нужно быть точным и указать стоимость. И вы также хотите спрогнозировать с течением времени – по крайней мере, в течение одного года, а затем в течение следующих нескольких финансовых лет – сколько денег вы собираетесь потратить и на что, чтобы работать и удовлетворять свои производственные цели. С другой стороны модели затрат у вас будут прогнозы – оценки – того, сколько денег, по вашему мнению, вы собираетесь заработать, исходя из своего бизнеса в первый год его существования. Итак, возвращаясь к нашему другу, метле, если вам нужно потратить 30 000 йен на сено, 50 000 йен на стальную проволоку для его производства, и в первый год вы собираетесь заработать 100 000 йен, это хороший бизнес? Да, это так. Но если вам нужно потратить 70 000 йен на сено 90 000 йен или стальную проволоку, а вы зарабатываете только 50 000 йен, разве это хороший бизнес? Правильно, это не так. Это упрощено, но даже на более сложных предприятиях вы можете видеть, что модель затрат является мощным инструментом.

У нас нет времени говорить обо всех разделах бизнес-плана, но вот некоторые другие вопросы, которые вам нужно будет решить:

Есть ли у меня средства для капитализации бизнеса? Если нет, то где я их возьму? Нужны ли мне другие менеджеры? Если да, то кто мне поможет? Есть ли у них для этого навыки и квалификация? Как я получу клиентов? Какой вид маркетинга, скорее всего, их достигнет? Нужны ли мне сотрудники? Как найти квалифицированных сотрудников? Как мне сохранить их с течением времени? Кто будут мои продавцы? Каковы их цены? Какова конкурентная среда для моих товаров или услуг? Как мой новый бизнес будет оставаться конкурентоспособным? Нужны ли новой компании какие-то особые технологии для успеха? Этот список не является исчерпывающим, но это хорошее начало. Переходим к казни. Хорошая идея – это хорошая идея, если вы не можете ее реализовать. Казнь имеет много значений в английском языке. Это не значит убить идею. Другое значение на английском языке – «реализовывать»; воплотить идею в жизнь; взять вашу идею и воплотить ее в жизнь. Есть много хороших идей, которые никогда не превращаются в бизнес, потому что они слишком сложны, или люди не могут получить достаточно денег, чтобы заставить их работать, или люди не хотят работать достаточно усердно, чтобы воплотить их в жизнь. Исполнительная часть бизнеса требует от вас очень много работать и думать о том, каким вы хотите видеть свой бизнес через год, два или даже через пять лет. Успешный бизнесмен или женщина – это тот, кто много работает и не просто думает о хороших идеях, но фактически воплощает их в жизнь. Это самая сложная часть.

Есть много вещей, которые способствуют хорошему исполнению. Боюсь, у меня нет времени говорить обо всех. Но я упомяну одно. Коммуникация. Чтобы хорошо работать, вы должны хорошо общаться. Если вам нужны другие люди для успеха вашего нового бизнеса, вы должны уметь давать им четкие инструкции. Вы должны уметь передать свое видение. Вам необходимо понять свои цели и донести свою миссию до окружающих вас людей. Это сложнее, чем вы думаете. Если люди не делают то, что вы от них хотите, возможно, это потому, что вы не объяснили свои цели. Если есть проблемы с выполнением, контролем качества или продажами, чаще всего это ваша вина. Либо у вас не те люди, либо вы недостаточно информировали их о целях и видении компании. Позвольте мне поговорить об управлении. Если вы начнете свой бизнес, вы будете нести ответственность за людей. Вероятно, у вас будут сотрудники. Китай сейчас в первую очередь производственная экономика. Чтобы производить большинство товаров, вам нужны люди, часто их много. Как предприниматель, люди будут смотреть на вас за советом и руководством. Чтобы хорошо делать то, что вы делаете, и чтобы заслужить уважение людей, которые работают на вас, вы должны очень много работать, вы должны хорошо относиться к людям, которые работают на вас, и вы должны относиться к ним. с уважением и достоинством.

Немногие предприниматели работают в одиночку. Немногие бизнесы строятся без команды. Команды нуждаются в лидерстве, и если вы являетесь движущей силой идеи и основателем, вы, вероятно, тоже станете менеджером, наблюдая за работой и результатами других.

Хотелось бы, чтобы у меня было больше времени, чтобы более подробно рассказать о своих идеях управления. Это предмет, который требует не только отдельных лекций, но и многих из них. У всех успешных руководителей есть свои стратегии и взгляды. Такие менеджеры, как Джек Уэлч, возглавлявший General Electric, Лай Чи Ин из Next Media и Уоррен Баффет из Berkshire Hathaway; у всех есть уникальные способы – даже философия – о том, что мотивирует людей, как обеспечить эффективное лидерство и как добраться из пункта А в пункт Б. Рецепта идеального менеджера не существует; нет формулы; нет волшебного зелья. Но есть общие качества. Я думаю, вы обнаружите, что у самых успешных менеджеров, независимо от того, управляют ли они многонациональными организациями с 50 000 сотрудников или просто популярным местным рестораном с 20 сотрудниками, есть несколько общих черт.

Они справедливы, потому что ни один рациональный сотрудник не захочет работать в несправедливой среде для несправедливого человека.

Они трудолюбивы. Вы не можете требовать от своих сотрудников совершенства, в то время как сами оказываете посредственность.

  {:ru}Мичимаса Фуджино, генеральный директор, Honda Aircraft Company

Они независимы. Хороший менеджер ищет и получает информацию со всех сторон и должен уметь отличать правду от вымысла и хорошие идеи от плохих. Лидер принимает лучшие решения, которые он или она могут, даже в условиях давления и трудностей.

Они разрешены. Хороший руководитель возлагает большие надежды и не терпит плохой работы, безделья коллег, грубого или непрофессионального поведения.

Они представительны. Хороший менеджер знает своих сотрудников и коллег и поддерживает хорошие рабочие отношения со своими со-менеджерами. Еще поговорим о культуре. В Соединенных Штатах есть много компаний, которые очень успешны благодаря своей культуре. Корпоративная культура должна быть справедливой. Он также должен отражать лучшие нормы своего общества. Будь то китайская компания или американская, урок один и тот же: компания должна быть мотивирована хорошими вещами. Зарабатывать деньги – само по себе хорошо. Но все мы ходим на работу каждый день не только за деньги. Мы идем на работу, чтобы быть частью чего-то большего, чтобы быть и чувствовать себя продуктивными, чтобы оставить след на этой великой земле за то короткое время, которое мы можем ее занять. Нас мотивируют многие вещи, такие как уважение, любовь и успех. Корпоративная культура должна удовлетворять эти потребности. Позвольте мне закончить этими замечаниями. Ваши мечты о новых предприятиях и продуктах остаются лишь мечтами, пока вы не воплотите их в жизнь. Казнь – самая сложная часть. Хорошая новость заключается в том, что вы живете во времени и в месте, где впервые можете осуществить эти мечты.

Действительно, независимо от того, родились ли вы в Соединенных Штатах, как я, или в Хэнъяне, как большинство из вас, есть реальная возможность. Наша свобода выбирать свою судьбу возрастает обратно пропорционально влиянию государства на экономику. И хотя впереди еще долгий путь, впервые за последнее время каждый в этом зале, как правило, имеет больше свободы выбирать свою карьеру и вести продуктивную жизнь по своему выбору. Это захватывающее время.

Говоря о внешнем влиянии, не позволяйте никому говорить вам, что вы не можете начать свой бизнес. Хотя факторы, обсуждаемые здесь, необходимы для выбора правильного бизнеса, будьте уверены, когда выберете правильный курс. Возможно, это будет самое трудное, что вы когда-либо делали, но если вы будете много работать, у вас, вероятно, все получится. Спасибо, и еще раз, для меня было честью иметь эту особую возможность поговорить с вами. Присутствие сегодня вечером делает честь мне и моей семье, и это, несомненно, будет самым ярким событием моего визита в вашу страну.

Вопросы и ответы

(Это набор вопросов из нескольких лекций)

Профессор: Спасибо, Крис. Мистер Роббинс теперь будет отвечать на вопросы. Пожалуйста, запишите свои вопросы и поднимите руки, и я буду рад их собрать.

Роббинс: У меня уже есть два вопроса из предыдущей лекции, на которые у меня не было времени ответить. Я начну с них и с нетерпением жду возможности прочитать другие ваши сегодня. Пожалуйста, также не стесняйтесь писать свои адреса электронной почты по своим вопросам, чтобы, если у меня не будет времени до них добраться, я смогу ответить на них позже на неделе.

Вопрос: В Китае иногда нам приходится иметь особые отношения с правительством, чтобы получить то, что мы хотим для нашего бизнеса. Распространено ли это также в Соединенных Штатах?

Ответ: Это очень хороший вопрос. Я кое-что знаю о деловой практике в Китае. В нынешней ситуации нет ничего нового. Хотя взяточничество не всегда является нормой, существует большой исторический приоритет, восходящий к императорам, того, что мы бы назвали в Соединенных Штатах нерегулярным вмешательством правительства. Деньги переходят из рук в руки. Хотя Соединенные Штаты не идеальны, в моей стране все обстоит иначе.

Взятки, «чаевые» и «выжимание» запрещены в Соединенных Штатах. И бизнесменам, и государственным служащим грозят длительные тюремные сроки за дачу или получение взятки.

Хотя я не скажу вам, что каждый государственный служащий в США непогрешим, мы отдаем предпочтение прозрачности и честности. Наши законы даже применяют эту традицию, когда наши компании ведут бизнес в Китае или других странах. Закон под названием «Закон о борьбе с коррупцией за рубежом» [6] и Международный закон о борьбе со взяточничеством даже предотвращают подкуп американских бизнесменов, когда они работают в Китае и других странах. А дома «смазывать колеса» категорически запрещено. Когда вы ведете бизнес в Соединенных Штатах, здесь нет чаевых, нет взяток, нет возможности получить преимущество перед правительством.

Хорошая новость в том, что вам не нужно такое влияние. В США, как и во всех действительно свободных обществах, правительство очень мало участвует в бизнесе. Большинство отраслей регулируются очень слабо, если вообще регулируются. Так что вам, вероятно, не нужно правительство, и, следовательно, вам не нужно влиять на него. Я хочу вкратце сказать об искушении взяток, «чаевых» и «выдавливания» и здесь, в Китае. Пока китайские граждане желают и готовы прибегнуть к этой тактике, чтобы получить преимущество, ваше правительство будет продолжать привлекать людей, готовых принять такое гостеприимство. Ваш бывший премьер Чжу Жунцзи начал антикоррупционную кампанию в 2002 году. Ее необходимо активизировать. Повсюду в мире существует прямая корреляция между прозрачностью и справедливостью правительств и процветанием тех, кем управляют.

Но усилий по борьбе с коррупцией недостаточно. Правительствам, коммунистическим или капиталистическим, нужны границы. Каждый имеет право знать, где находятся эти границы. Прямо сейчас Китай обладает мощными регулирующими полномочиями как на национальном, так и на провинциальном уровнях, но кто знает, где эти полномочия начинаются или заканчиваются? Как оставаться в рамках правил ведения бизнеса, если они не всегда записываются? Если вы не знаете, какие агентства или бюрократы имеют право применять их? Сейчас очень мутный. Боюсь, это заслуживает отдельной лекции. Спасибо за вопрос.

Вопрос: Что должно быть в бизнес-плане?

Мы уже рассмотрели это, но я просто добавлю, что бизнес-план должен содержать завершенную дорожную карту для вашей компании. Необходимо сделать снимок – фотографию – того, каким будет первый год – а затем, возможно, первые три года – существования корпорации. Вероятно, вы не сможете потратить слишком много времени или сделать этот документ длинным или всеобъемлющим. Как я уже упоминал, у меня в офисе есть несколько модельных бизнес-планов, и вы можете написать мне по электронной почте. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов, вам нужно включить JavaScript для его просмотра, если вы хотите получить копии.

Вопрос: Когда лучше начинать свой бизнес? Это сразу после окончания университета?

Это очень хороший вопрос. Кто-то спросил об этом и сегодня. У меня есть ответ, основанный на моем опыте.

Когда вы только заканчиваете колледж, у вас есть много информации и много навыков, которые вы приобрели в школе, но у вас нет всего практического опыта. Я думаю, вам нужно быть уверенным в успехе. Я объясню.

Я основал компанию сразу после окончания колледжа в 1997 году. У компании была очень хорошая концепция. Мы занимались Интернетом в Соединенных Штатах, когда Интернет был еще очень молод. В частности, мы надеемся подключить большие многоэтажные многоквартирные дома и кондоминиумы, а затем позволить жильцам подписаться на эту услугу. Телефонных компаний в то время не было. И мы шутили, что кабельные компании тупы, как затычки. Возможно, мы были умны, но мы были зелеными во всем, кроме технологий. Хотя у нас была очень хорошая идея, у нас не было опыта. Мы открыли бизнес в Филадельфии. Мы потратили больше года, пытаясь заставить его работать. Мы несколько раз меняли курс, когда не могли найти клиентов. Чем больше мы работали в этом бизнесе, тем больше мы запутались. Этот бизнес провалился. Не получилось, потому что у нас не было большого практического опыта. Ни я, ни мои партнеры никогда раньше не работали на кого-то еще. Мы не делали этого по продажам и маркетингу. Мы не были так сильны в вопросах бухгалтерского учета, как следовало бы. Я был молод – 21 год – и был незрелым, поэтому у меня были проблемы с управлением своими сотрудниками. Из этого опыта я понял, что имеет смысл немного поработать на кого-то, прежде чем вынести свою победу. Попробуйте хотя бы год. Это тот же совет, который дал мне мой отец Ирвин Роббинс до того, как я начал. Но также оказывается, что неудача в бизнесе – неплохая мысль. Большинство предпринимателей не добиваются успеха с первого раза. И каждая неудача дает больше уроков, чем целый год в колледже. Я знаю, что у многих из вас есть потрясающие идеи, и они станут прекрасными предпринимателями, и очень скоро сделают это, но если мой опыт может служить ориентиром, я рекомендую вам выбрать компанию, которую вы уважаете и у которой можно многому научиться. Проработайте там не менее года. В течение этого года овладевайте всеми навыками, которые только сможете. Узнайте о ведении бизнеса, управлении офисом, навыках продаж, людях, маркетинге и бухгалтерском учете. Вы обнаружите, что так учиться намного легче, чем одному. Когда вы открываете собственную компанию, вы действительно одиноки. Обычно некому указать правильный путь. Заниматься бизнесом для себя очень изолирует, особенно вначале. Вы единственный человек, на которого можете положиться, и вам лучше знать, что делать.

  {:ru}Уравнение обучения VLJ

Вопрос: Какие качества у менеджеров корпораций делают их успешными?

Мы уже обсуждали это раньше, но я добавлю несколько мыслей. Я считаю, что хороший менеджер больше, чем просто хорошо выполняет свою работу. Многие люди могут преуспеть в своей работе, и многие люди могут достичь своих целей и придумывать хорошие идеи, продавать продукты и производить впечатление на клиентов. Это ожидается, когда нам будут платить хорошую зарплату за то, чтобы управлять бизнесом. Предполагается, что мы будем хороши в том, что делаем.

Что делает людей хорошим менеджером, так это лидерство; кто-то, у кого есть смелость принимать трудные решения, и кто-то, кто не застенчив и может поступать правильно в нужное время, несмотря на противодействие или трудности. Считаю, что и вам нужно решиться как менеджеру. Вы должны дать понять своим сотрудникам, что серьезно относитесь к своей работе. Я думаю, что самые успешные менеджеры – это те, кто заслуживает уважения, потому что они компетентны, потому что они достойно относятся к людям, и они также эффективны. Другая проблема – это слово, которое я использовал раньше. Исполнение. Я думаю, что хороший менеджер не просто придумывает хорошие идеи. Хороший менеджер берет эти идеи и претворяет их в жизнь. Хороший менеджер возьмет идею с доски или компьютера и превратит ее в деньги, и это то, что делает его или ее более успешным.

Вопрос: Какова квалификация американских менеджеров? Какими навыками должны обладать люди, которые хотят работать на вас? Что вы ищете в соискателях?

Здесь есть несколько вопросов. Позвольте начать общую квалификацию:

академическая успеваемость. Я думаю, что тот, кто много работает в школе, вероятно, будет много работать в бизнесе. Что касается юристов в моей компании, я считаю, что быть лучшим студентом очень важно. Наша профессия – право – требует предельного труда и усердия. Если вы не работали в школе, почему можно ожидать, что вы будете много работать по профессии и для клиентов? Однако позвольте мне сказать, что для бизнесменов и женщин это не абсолютное правило. Предприниматели часто не успешны в учебе. Некоторые из самых успешных людей в мире даже не учились в колледжах. А некоторые бросили учебу, например, Билл Гейтс, основатель Microsoft.

На любую должность я ищу людей, у которых опыт работы очень похож на ту, на которую они претендуют. Я также заинтересован в найме независимых мыслителей. Я не лажу с людьми, которые не могут высказать свое мнение или боятся авторитетов. И сегодня мы много говорили о казни. Я ищу людей с доведением до конца. Тех, кто не просто говорит, а делает.

Кроме того, очень важна личность. Корпоративная культура требует баланса между людьми и менеджерами, чтобы добиться наибольшего успеха. Компания должна быть наполнена хорошими, щедрыми и справедливо мыслящими людьми и менеджерами, которые объединятся в эффективную команду.

Вопрос: Какие уроки мне следует посещать в школе, если я хочу быть хорошим бизнесменом?

Тем из вас, кто не любит математику, этот ответ не понравится. Возьмите небольшую бухгалтерию. Я не сделал этого и пожалел об этом, как только начал свой первый бизнес. Выучите числа. Если вы пойдете на курсы бухгалтерского учета, никто никогда не сможет обмануть вас цифрами. Вы также будете в большей безопасности и комфортнее, поскольку будете больше доверять своей новой компании. А без базового понимания бухгалтерского учета вы не сможете наблюдать важные данные и реагировать на них.

Вопрос: «Что вы думаете о нынешних отношениях – и будущих перспективах – между Китаем и США».

Я так рад возможности ответить на этот вопрос. Отношения – это все. Бизнес – это не только деньги, но и люди. Как я сказал ранее, во многих отношениях это действительно сбывшаяся мечта; не только для меня, но и для всех. Мечта – свободный обмен идеями между людьми, а еще недавно это было невозможно.

Я думаю, что нынешние отношения между людьми и бизнесом остаются и останутся очень прочными. Я думаю, однако, что нынешние отношения между правительствами недостаточно прочны, но со временем они станут крепче. Что касается бизнеса, то в нашей стране каждый день бывает так много людей, которые связаны с Китаем разными способами – одежда, которую они носят, детали в их автомобилях, электроника, которую они используют. И есть многое, что связывает вас с США: от самолетов в ваших дыхательных путях до программного обеспечения на ваших компьютерах и безалкогольных напитков, которые подают в ваших ресторанах. Как я уже говорил ранее, мы являемся торговыми партнерами.

Но хотя наши люди довольны ведением дел друг с другом, между нашими правительствами существуют вполне реальные расхождения во мнениях. И хотя это лекция на другой день, я тоже вижу постоянное улучшение. Это не Китай нашего детства. Это даже не тот фарфор, который я посетил несколько лет назад. Будем надеяться, что перспективы действительно прекрасные.

Вопрос: Я работаю в компании, руководство которой не любит вести дела или нанимать людей африканского происхождения в любом из ее офисов в Китае или за его пределами. Что ты думаешь об этом?

У таланта нет цвета. Это не черное или белое. На всех континентах люди выглядят по-разному. Именно сила разума и суждения, а не цвет кожи, делает нас такими, какие мы есть.

Ваша история шокирует. Дискриминация – это неправильно. Это недалёк и вредно для бизнеса. Дискриминация группы людей на основе религии, расы или пола ограничивает количество квалифицированных людей, которых вы можете нанять. Почему они это сделали? Талант – это талант, а ум – это ум, и различать неправильно.

Если вы можете себе это позволить, я найду другую работу.

Вопрос: Расскажите, пожалуйста, о нескольких незабываемых впечатлениях, которые вы получили в бизнесе, и о некоторых уроках, которые вы извлекли.

Около года назад у меня был клиент, который брал интервью у моей компании, чтобы вести дело, поданное в суд. Заказчик – публичная компания. Они взяли интервью у нескольких других крупных юридических фирм в моем штате. Ранее они вели дела с одной из крупнейших фирм в моем штате, общенациональной юридической фирмой с тысячами юристов. Моя компания была самым маленьким претендентом. Мы также были самой молодой компанией. Заказчик был настроен скептически.

Во время интервью заказчик рассказал о своем случае, своей стратегии на данный момент и своих ожиданиях. Мне стало ясно, что они совершают большую ошибку. Я так и сказал. Я сказал им, что считаю их стратегию безрассудной. Я сказал им свое мнение. Я был уверен, что саботировал возможность.

Фактически, это было лучшее, что можно было сделать. Будучи честными и высказывая независимое мнение, мы показали заказчику, что можем думать и принимать решения. Они наняли нас.

Хорошо, я вижу, у нас мало времени. Еще раз, было приятно поговорить с вами сегодня вечером. Вы можете прислать мне свои вопросы по электронной почте. Мой адрес указан на проекционном экране. Удачи всем вам.

Щелкните здесь, чтобы перейти ко второй лекции из этой серии [1] http://www.hynu.edu.cn/index.jsp.

[2] http://www.census.gov/foreign-trade/balance/c5700.html#2006. Отношения между США и ЕС составили 1,5 триллиона евро или 15,6 триллиона йен, но это для всех стран Европейского союза.

[3] http://www.census.gov/foreign-trade/top/dst/2006/12/balance.html. Есть только один партнер крупнее Китая, а именно Канада с общим объемом торговли между странами в размере 533 миллиардов долларов, но до 40% этой цифры приходится на внутрикорпоративную торговлю, когда корпорация отправляет товары между своими заводами.

[4] Сленг для одного юаня, что равняется примерно 0,13 доллара США по состоянию на май 2007 года. [5] Но это миф, что там находится одна треть, одна четверть или одна пятая всех строительных кранов в мире. В мае 2007 г. их было около 40. См. Также http://www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=6600367 [6] 15 USC §§ 78dd-1, et seq.

Translate »
Honda Jet